Ejendomsservice for administratorer

Hvem er vi?

HP Ejendomsservice passer 76 ejendomme i fast drift med over 4.500 lejemål. Vi har base i Hvidovre, arbejder i Storkøbenhavn og på Sjælland og har 25 års erfaring med den daglige drift af boligejendomme. Vi arbejder allerede for 24 administratorer, og de fleste af vores ejendomme kommer til os gennem deres administrator. Vi kender arbejdsgangen mellem bestyrelse, administrator og leverandør, og vi ved, at den virker bedst, når hver part ved, hvad de har ansvaret for.

Hvordan er samarbejdet delt?

Bestyrelsen beslutter, I administrerer, og vi udfører driften.

Bestyrelsen beslutter, hvad ejendommen skal have: hvilke opgaver, hvor ofte og inden for hvilket budget. I står for administrationen, aftalerne, økonomien og kontakten til foreningen som helhed. Vi udfører arbejdet på ejendommen: trappevask, renhold af gård og fortov, affaldsområder, grøn pleje, tilsyn og snerydning, alt efter hvad der er aftalt.

Den deling er vigtig, fordi den sparer alle for misforståelser. Vi træffer ikke beslutninger, der hører til bestyrelsen, og vi beder ikke jer om at følge op på det, der er vores arbejde.

Hvordan starter vi op på en ny ejendom?

Opstarten begynder med en gratis ejendomsgennemgang sammen med bestyrelsen.

1. I sender foreningen videre til os med formularen eller på telefon.
2. Vi går ejendommen igennem sammen med bestyrelsen og ser, hvad den har brug for: opgange, gård, grønne områder, affaldsrum, kælder og fortov.
3. Foreningen får et fast, uforpligtende tilbud med opgaver, hyppighed og pris, som kan tages med på næste bestyrelsesmøde.
4. Når foreningen har sagt ja, får ejendommen sin faste kontakt og inspektør.

Ved opstarten skal vi lære ejendommen at kende. Hvor sidder hovedhanen, hvem har nøgler, hvornår tømmes affaldet, og hvad har bestyrelsen været utilfreds med før? Jo mere vi ved fra start, jo hurtigere kører driften, som den skal. Har I en drifts- eller vedligeholdelsesplan, er den en god hjælp at få med.

Hvordan aftales ekstraarbejde?

Ekstraarbejde aftales, før det udføres.

Ekstraarbejde er det, der ligger uden for den faste aftale, fx en oprydning i kælderen, en ekstra rengøring efter en håndværker eller beskæring af en hæk, der er vokset ud over fortovet. Når vi ser sådan en opgave, eller når en beboer beder om den, siger vi til, før vi går i gang, og arbejdet bliver aftalt med den, der kan godkende det på foreningens vegne.

På den måde kommer der ingen regninger, som hverken bestyrelsen eller I har set komme. Hvem der kan godkende hvad, aftaler vi med jer og bestyrelsen ved opstarten.

Hvordan følges driften?

Gennem den faste kontakt, inspektøren og gennemgangen med bestyrelsen.

Den faste kontakt kender ejendommen og er der, hvor arbejdet bliver gjort. Det er den, beboerne møder i gården, og den, der opdager en løs flise eller en utæt tagrende, før den bliver et problem.

Inspektøren følger kvaliteten. Det betyder, at inspektøren ser efter, at det, der er aftalt, også bliver gjort, og går ejendommen igennem sammen med bestyrelsen. Ved en gennemgang ser man på det samme, beboerne ser: Er trappen ren, også i hjørnerne? Står græsset tæt? Er legepladsen i orden? Er affaldsrummet til at gå ind i? Det, der ikke er godt nok, bliver rettet.

Det giver jer ro. I skal ikke selv holde øje med driften på hver ejendom, og bestyrelsen har en person at gå ejendommen igennem med.

Hvem kontakter I?

I har ét kontaktpunkt hos os, uanset hvor mange af jeres foreninger vi passer.

Ring på 46 43 10 10 eller skriv til hp@hp-e.dk. Kundeservice på kontoret i Hvidovre tager imod henvendelser fra administratorer, bestyrelser og beboere og sørger for, at de kommer til den rette, hvad enten det er ejendommens faste kontakt eller inspektøren.

Hvor arbejder vi?

Vi arbejder i Storkøbenhavn og på Sjælland. Se de områder, vi beskriver nærmere, under Områder.

Send en forening videre

Udfyld formularen, og vælg "Administrator" som din rolle. Så kontakter vi dig og aftaler en gennemgang med bestyrelsen. Du kan også ringe på 46 43 10 10.