Vicevært

Hvad laver en vicevært?

En vicevært passer alt det omkring beboernes hjem: opgangene, gården, kælderen, loftet, affaldsrummet, de grønne områder og fortovet. Inde i lejlighederne laver du ikke meget. Dit arbejde er de steder, alle beboere deler, og som de går igennem hver dag.

Du er den, der kender ejendommen bedst. Du ved, hvor hovedhanen sidder, hvilken kælderdør der ikke vil lukke, hvor vandet samler sig, når det regner, og hvornår containeren bliver tømt. Den viden er det, der gør en vicevært værdifuld.

Hvordan ser en typisk dag ud?

Dagen starter med et tilsyn. Tilsyn betyder, at du går ejendommen igennem med åbne øjne: Virker lyset i opgangen? Lukker hoveddøren, og falder den i lås? Står der noget i flugtvejene, altså trapper og gange, der skal holdes frie? Er der tegn på fugt eller skadedyr i kælderen?

Derefter tager du de opgaver, du har fundet, og dem, der er kommet ind. Det kan være at skifte en pære, stramme en dørpumpe, altså den mekanisme der lukker døren langsomt, eller smøre en lås, der driller. Det kan være at rydde op i affaldsrummet, så sorteringen virker, og der ikke står sække på gulvet.

Undervejs møder du beboerne. Det er en stor del af arbejdet.

Hvordan følger arbejdet årets rytme?

En ejendom har sine årstider, og viceværten følger dem.

Om foråret rydder man op efter vinteren: fejer grus og salt væk, ser efter frostskader på fliser og trapper og gør de grønne områder klar. Om sommeren fylder græsset, hækkene og legepladsen, og man holder øje med, at faldunderlaget under gynger og klatrestativ er i orden. Om efteråret falder bladene, og tagrender og afløb i gården skal holdes frie, så vandet kan løbe væk. Om vinteren handler det om snerydning og glatførebekæmpelse, så fortove og stier er farbare, før beboerne går hjemmefra.

Årets rytme betyder også, at du tænker en sæson frem. Den, der ser efter afløbene i oktober, skal ikke stå med en oversvømmet gård i november.

Hvilke faglige skøn bruger du?

Det vigtigste skøn er at vurdere, hvad der kan klares med det samme, og hvad der kræver en håndværker. En løs bolt i et gelænder kan du spænde. En utæt vandinstallation eller en el-fejl er håndværkerarbejde, og her er din opgave at sige til i tide og følge op på, at arbejdet bliver gjort ordentligt.

Du skal også kunne vurdere, hvad der haster. En dør, der ikke låser, eller vand i kælderen, kan ikke vente. En ridset dørkarm kan godt.

Hvordan møder du beboerne?

Med service og et smil. Det er deres hjem. De bor der, deres familie bor der.

Når en beboer stopper dig i gården og fortæller, at noget er galt, er det en hjælp, ikke en klage. Du lytter, siger, hvad du gør ved det, og gør det. Hører opgaven ikke til dig, fortæller du, hvem der kan hjælpe. Der er intet værre for en beboer end en medarbejder, der ikke vil anerkende, at noget er galt.

Det hører også med at se ordentlig ud, når du møder beboerne ved bygningerne.

Hvem arbejder du sammen med?

Hver ejendom har en fast kontakt og en inspektør. Inspektøren følger kvaliteten og går ejendommen igennem sammen med bestyrelsen, og du er den, der kender ejendommen indefra. Kontoret i Hvidovre tager imod henvendelser fra beboere, bestyrelser og administratorer og sender dem videre til dig, når de handler om din ejendom.

Du er god til

• At se, hvad der skal gøres, og gøre det
• At tale med beboere og bestyrelser
• At arbejde selvstændigt på ejendommen
• At sige til, når noget kræver mere end dig

Ledige stillinger i rollen