Har jeres ejendom en akutliste?
En akutliste er ét ark i opgangen, der fortæller, hvem man ringer til, når noget går galt. Den laves i ro og mag, så ingen skal lede efter et nummer, mens vandet løber.
Hvad skal stå øverst?
Øverst står det, der går forud for alt andet: ved brand, fare for personer eller kraftig gaslugt ringer man 112. Derefter kommer ejendommens egne numre. Når 112 står først, er der ingen, der bruger tid på at ringe til en håndværker i en situation, hvor det er beredskabet, der skal komme.
Hvilke numre skal med?
Listen skal dække de skader, der ikke kan vente til næste hverdag:
- VVS, ved vandskade, sprængte rør eller afløb, der løber over
- El, ved strømsvigt i fællesarealer, opgangslys eller kælder
- Låsesmed, når en hoveddør, port eller kælderdør ikke kan låses
- Skadeservice, efter brand eller større vandskade, hvor der skal tørres ud og reddes inventar
- Elevator, hvis ejendommen har en, med servicefirmaets nummer
- Ejendomsservice og administrator, til alt det, der kan vente til i morgen
Skriv firmanavn og telefonnummer ved hver. Skriv også, om aftalen går gennem administrator, bestyrelsen eller direkte til håndværkeren. Mange ejendomsforsikringer har en aftale med et bestemt skadeservicefirma, så se policen efter, eller spørg administrator, før I skriver et navn på.
Hvem tager telefonen uden for åbningstid?
Det er her, listen gør størst forskel. Et nummer, der kun svarer på hverdage, hjælper ikke en søndag aften. Spørg hver leverandør, om de har vagttelefon, og skriv det særskilte vagtnummer på listen, hvis der er et. Står det ikke i jeres aftaler, så spørg nu, før der er brug for det.
Hvem må sætte noget i gang?
Aftal, hvem der må tilkalde en håndværker uden først at spørge bestyrelsen, og hvem der skal have besked bagefter. Det fjerner tøven, når det haster, og overraskelser, når regningen kommer. En enkel regel er nok, fx at enhver beboer må ringe ved vand eller strøm, og at formanden får besked samme dag.
Hvor sidder hovedhanen og eltavlen?
Skriv det på listen. Det første, man gør ved et sprunget rør, er at lukke for vandet, og det kan spare både gulve, lofter og naboens lejlighed. Skriv fx "Hovedhane: kælder, rum 3, til venstre for døren" og "Eltavle til fællesarealer: kælder ved trappe B". Hold adgangen til begge fri for cykler og flyttekasser.
Hvor skal listen hænge?
Hæng den i hver opgang, i vaskeriet og ved kældernedgangen, og læg den, hvor beboerne i øvrigt finder information om ejendommen. Skriv datoen nederst, så alle kan se, hvor ny den er.
Se listen igennem, hver gang der skiftes leverandør eller bestyrelse, og mindst én gang om året. Et forkert nummer er værre end intet nummer, fordi det koster tid, lige når der ikke er tid.
Læs også, hvem beboerne kontakter om hvad, og om skadeservice.
Vil I have hjælp til akutlisten?
Vil I have hjælp til at lave eller gennemgå akutlisten for jeres ejendom, så kontakt os på 46 43 10 10 eller hp@hp-e.dk.